Aloha EG
عربة التسوق

قائمة مشترياتي

لا توجد منتجات في قائمة التسوق

ســياســة الخصوصية


1 - حول هذة السياسة
  • إشعار الخــصوصية وملفـات التعريف الخاصة بالإرتباط بالمعلومات وكيفية قيام الوها بجمع ومُعالجة البيانات الشخصية حينما تقوم بزيارة موقعنا الإلكتروني أو التطبيق الخاص بنا .


 2- الــبيانات التي يتم تجميعها .
  • - يتم جمع بياناتك الشخصية من أجل توفير المُنتجات والخدمات ويتم العمل على تحسينها بشكل مُستمر .
  • - يمكننا استخدام وتخزين جميع البيانات الشخصية .
  • - المعلومات التي قد قمت بتقديمها لنا – نقوم بتخزين المعلومات وذلك يتـضمن ( بياناتك وهوايتك وبيانات الأتصال وعنوان توصيل الطلبات والبيانات المالية للمشتريات الخاصة بك .
  • - معلومات بشأن استخدامك لمُوقعنا أو التطبيق : نقوم بجمع وتخــزين أنواع مُعينة من المعلومات الخاصة بإستخدامك لـــ الوها وذلك يتضمن معلومات حول عمليات البحث ومشاهدات, التحميلات وأيضاً المُشتريات.
  • - معلومات أخري: قد نتلقي معلومات عنك من طرف ثالث بما في ذلك شركات النقل لدينا وشركات خدمات الدفع , التُجار , العلامات التُجارية وشركات الخدمات الإعلانية .

 



3- كيف تستخدم ملفات تعريف الإرتباط :

  • -ملف تعريف الإرتباط هو ملف صغير من الحروف والأرقام التي نضعها على جهازك وتسمح لنا ملفات التعريف الخاصة بك أن تكون مُستخدم مُتميز عن الأخرين لموقعنا , مما يسمح لنا تزويدك بأفضل تجربة تصفح مُمكنة لــذلك نستخدم ملفات تعريف الأرتباط للأغراض التالية .
  • التعرف على عدد الزوار وحساب عددهم ومعرفة كيفية تنقل الزوار في الموقع بشكل مرن وسهل عند الأستخدام .

  • مما يساعدنا على تحسين الموقع بشكل تام وفعال .



مثل: ضرورة التأكد أن المُسـتخدمين يُمكنهم  العثور على المُنتجات التي يبحثون عنها .

  • - تحديد تفضيلات و الإشتراكات الخاصة بك مثل :
  • - إعداد اللغة .
  • - المُنتجات المحفوظة .
  • - المُنتجات التى تم وضعها بالفعل في عربة الشراء .
  • - إرسال رسائل إعلانية تتناسب مع اهتمامك .
  • - يجوز للطرف الثالث تعيين ملفات تعريف الإرتباط عند استخدام خدمات الوها وذلك يتضمن استخدام مُحركات البحث .
  • - تحليل شبكات التواصل الأجتماعي .

4- كــيف يتم إستخدام بياناتك .

نقوم بإستخدام بياناتك الشخصية لتشغيل وتطوير وتحسين المُنتجات والخدمات التي نُقدمها وذلك يتضــمن :

 

  • - تسـجيلك كعميل جديد.
  • - تجهيز وتسليم طلباتك .
  • - إدارة تعاملك مع الوها .
  • - مُشاركتك في كلاً من العروض والمُسابقات والإستطلاعات .
  • - الإمتثال بالإلتزامات القانونية وذلك يتضمن التحقق من هـــوايتك عند الضـــرورة .
  • - الكشف عن عمـــلية إي إحتيال .

 


5- كيف يتم مشاركة بياناتك .



قد نحتاج إلى مُشاركة بياناتك الشخصية مع طرف ثالث  للأغراض التالية وهي :

 

بيع المُنتجات والخدمات من أجل الآتي :

 

  • معرفة المُنتجات والخدمات التي قد قمت بشرائها بالفعل من الوها .
  • قد يتطلب أحياناُ تقديم بيانات شخصية خاصة بك إلى تلك الأطراف
  • العمل مع مُقدمي الخدمات من خلال طرف ثالث لأداء وظائف مُعينة نـيابة عناً .

على سبيل المثال :

 

  • إتمام الطلبات والمُنتجات أو الخدمات وتسليم الطلبات .
  • - الإعمال التُجارية نقوم بتحويلها بينما نواصل تطوير تجارتنا وأيضاً نبيع أو نشتري تجارات وخدمات أخري.
  • - قد يتم نقل معلومات الخاصة بك مع الأصول التُجارية الأخري في مثل هذه المعاملات .
  • - الكشف عن إي إحتيال أو وجود إساءة في الإستخدام : نقوم بالكشف عن معلومات الحساب والبيانات الشخصية الأخري لشركات ومؤسسات أخري للحماية من الإحتيال والحد من مخاطر بطاقات الأئتمان والإمتثال إلى القانون .

 


ويرجي العلم أن :


حــينما تتم مُشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف أخري .... تتم الخطوات التالية .

 

  • يُطلب من الطرف الثالث المُوافقة على إستخدام بياناتك وفقاً لشروط الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الإرتباط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا و وفقاً للقانون .
  • - السماح لهم فقط بُمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض مُحددة و وفقاً لتعليماتنا ولا يسمح لمُقدمي الخدمات بإستخدام بياناتك الشخصية لأغـــراضهم الخاصة ..

 

6- الـــتحويل الــدولي :
  • في حــالة وجود النقل الـــدولي يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى مواقع البلد الآخري ويرجي العلم أن إذا كان مسموحاً به و وفقاً للقوانين المنصوص عليها في بلدك لبياناتك الشخصية , سوف نقوم بإحترام كافة حقوقك القانونية و وفقاً لشروط الخصوصية وملفات تعريف الإرتباط

7- أمـــان البيانات .
  • - بالإضافة إلى ذلك سوف نقوم بتــحديد إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية عن طــريق الموظفين والوكلاء والأطراف الأخري قبل معرفة ماهي الأغراض التُجارية الخاصة بهم .
  • - لقد قُمنا بوضع تــدابير وإجراءات أمنية مُناسبة لمنع فقد بياناتك الشخصية أو أستخدامها أو حتي الوصول إلى بطرق غير مُصرح بها عن طريق الخطأ أو القيام بتغــييرها أو الكشف عنها
  • - سوف يقومون بمُعالجــة بياناتك الشخصية فقط بناءاً على تعليماتنا وبسرية تامة جداً .
  • - لــدي الوها إجراءات للتعامل مع إي إنتهاك مُشتبه به للبيانات الشخصية وسوف نقوم بالـــتنويه للأفراد المُتضررين والـجهات العاملة , حيثُ أننا ملزمين قانونياً بذلك .


8- حــقوقك الـــقــانونية :
  • - يــجب أن تكون البيانات الشخصية التي نقوم بالإحتفاظ بها عنك دقيقة وحديثة , لذلك يُرجي إعلامنا بشكل دائم بإي تغيير في بياناتك الشخصية
  • -في ظل وجود ظروف محددة , يوجد لديك حــقوق بموجب قوانين حــماية البيانات وذلك يتضمن كلاً من ( البيانات الشخصية – الوصول إليها أو تصحيحها أو مسحها ) .


9- معلومات إضـــافية

في حالة الإستعلام عن المعلومات الخاصة بك او حقوقــك الــقـانونية برجاء التواصل  على :


info@aloha.com.eg